Masalah terbesar konten media sosial bisnis biasanya bukan kurang ide. Masalahnya, setiap postingan dimulai dari kanvas kosong. Hari ini foto produk, besok kutipan, lusa template promo yang berbeda gaya. Hasilnya feed yang terasa seperti dua puluh brand berbeda.
Solusinya adalah sistem: beberapa format konten yang berulang, dengan satu karakter sebagai pemeran tetap. Di artikel ini kami jelaskan cara membuat sistem itu, ditambah contoh kalender ide konten Instagram untuk 30 hari.
Kenapa format berulang bekerja
Orang mengenali pola lebih cepat daripada detail. Kalau setiap Jumat ada komik pendek dengan karakter yang sama, pengikutmu mulai menunggu hari Jumat. Kalau tips selalu tampil dengan layout yang sama, orang mengenalinya sebelum membaca tulisannya.
Bagi tim, format berulang juga berarti produksi lebih cepat. Kamu tidak memikirkan desain dari nol, cukup mengisi format yang sudah ada.
5 format konten yang dibintangi maskot
1. Reaksi
Maskot bereaksi pada sesuatu: tren yang sedang ramai, komentar lucu dari pelanggan, cuaca hari ini, atau tanggal tua. Format ini paling mudah membuat brand terasa hidup dan relevan.
2. Tips
Maskot mengajarkan satu hal kecil yang berguna, terkait produkmu. Kedai kopi bisa berbagi cara menyimpan biji kopi, toko skincare berbagi urutan pemakaian, aplikasi keuangan berbagi cara mencatat pengeluaran. Format carousel sangat cocok di sini.
3. Behind the scenes
Maskot "ikut bekerja": memeriksa stok, ikut packing pesanan, mencicipi menu baru. Format ini menggabungkan foto asli bisnismu dengan karakter, sehingga terasa jujur sekaligus khas.
4. Komik pendek
Tiga sampai empat panel dengan cerita sederhana: masalah sehari-hari pelanggan, lalu momen lucu, lalu produkmu sebagai jalan keluar (tidak harus selalu). Komik adalah format yang paling sering dibagikan, karena orang menandai temannya yang "banget kayak gini".
5. Pengumuman & promo
Promo, produk baru, jam buka libur, sampai permintaan maaf saat ada kendala. Karena disampaikan oleh karakter yang sudah dikenal, pengumuman terasa lebih ramah dan tidak seperti iklan.
Contoh kalender konten 30 hari
Berikut contoh pembagian untuk brand yang posting empat kali seminggu, ditambah story harian. Sesuaikan dengan ritme bisnismu.
Minggu 1: perkenalan
- Senin: pengumuman, perkenalan si maskot dan kepribadiannya
- Rabu: tips pertama
- Jumat: komik pendek pertama
- Sabtu: behind the scenes, maskot "tur" tempat usaha
Minggu 2: membangun kebiasaan
- Senin: reaksi pada topik yang sedang ramai
- Rabu: tips (carousel)
- Jumat: komik pendek
- Sabtu: promo akhir pekan
Minggu 3: interaksi
- Senin: reaksi pada komentar pelanggan minggu lalu
- Rabu: tips, dari pertanyaan yang paling sering masuk DM
- Jumat: komik pendek
- Sabtu: behind the scenes, proses pembuatan produk
Minggu 4: penutup bulan
- Senin: tips
- Rabu: reaksi, edisi tanggal tua
- Jumat: komik pendek
- Sabtu: pengumuman, rekap bulan ini dan teaser bulan depan
Story harian: maskot menyapa saat toko buka, polling sederhana, dan repost dari pelanggan.
Total ada 16 postingan feed. Dengan lima format yang sama, desainnya bisa disiapkan dalam satu atau dua sesi produksi per bulan.
Tips supaya sistem ini jalan
- Siapkan template untuk tiap format. Posisi judul, warna latar, dan letak maskot tetap sama. Isi saja yang berubah.
- Punya stok ekspresi dan pose. Inilah alasan maskot sebaiknya dibuat sebagai sistem, bukan satu gambar. Baca juga cara membuat maskot brand.
- Produksi dalam batch. Rencanakan satu bulan sekaligus, lalu jadwalkan. Jauh lebih ringan daripada memikirkan konten setiap pagi.
- Catat yang berhasil. Setelah sebulan, lihat format mana yang paling banyak disimpan dan dibagikan, lalu beri porsi lebih.
- Konsisten lebih penting daripada banyak. Empat postingan seminggu yang rapi dan khas lebih baik daripada posting setiap hari tanpa arah.
Belum punya maskot?
Sistem format berulang tetap bisa jalan tanpa karakter, misalnya dengan ilustrasi atau gaya foto yang konsisten. Tapi maskot membuat semuanya lebih mudah dikenali. Kalau masih menimbang, coba 5 pertanyaan ini.
Di Inkfish, kami merancang sistem seperti ini lewat layanan desain konten media sosial: template, arah kreatif bulanan, dan konten yang dibintangi karakter brand-mu. Kami fokus di produksi kreatif, sementara posting dan membalas komentar tetap dipegang timmu.
Mau feed yang dikenali orang? Ceritakan brand kamu.